Bu Gizlilik Politikası, eczanetrend.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler sırasında elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla eczanetrend.com tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)
  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
  • Sipariş ve işlem bilgileri
  • Ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz, yalnızca ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından işlenir)
  • IP adresi, çerez (cookie) bilgileri ve site kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • İade ve geri ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo ve lojistik firmalarına,
  • Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
  • Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,
  • İşleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak

saklanır ve sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler;

  • Sitenin düzgün çalışmasını sağlamak,
  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
  • Site performansını analiz etmek

amaçlarıyla kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği için;

  • Güncel teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmakta,
  • Yetkisiz erişim, veri kaybı ve hukuka aykırı işlemelerin önüne geçilmektedir.

8. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@eczanetrend.com

Telefon: [Telefon Numaranız]

Adres: [Şirket Adresi]

Başvurularınız, KVKK’ya uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü takdirde eczanetrend.com tarafından güncellenebilir.